Oricon ranked iTalk the best online school.
2013.06.20 Thursday 08:21
オリコンは過去3年以内に英会話を受講されました3000人の方々からの調査を元に
『オリコン顧客満足度ランキングベスト15』を発表いたしました。

Oricon examined the custmor satisfied with online English school  and released in  this page.


thumbnail01.jpghttp://juken.oricon.co.jp/rank_english/news/2024579/

下記記事はオリコンのサイトからの引用です。

『オリコン顧客満足度ランキング』

「オンライン英会話」顧客満足度1位は「iTalk」 TOP15発表

 オリコンは13日、2008年から開始した「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに据えた『オリコン顧客満足度ランキング』での新規ジャンル『オンライン英会話』のベスト15を発表した。総合1位は【iTalk(アイトーク)】、2位は「講師の質」で支持された【産経Online英会話】、日本初のSkypeによるオンライン英会話【Ecom英語ネット】が3位に並んだ。

 評価項目は「開講(レッスン可能)時間の長さ」、「予約の取りやすさ」、「レッスン時間の長さ」、「受講ツール」、「カリキュラムの充実度」などの全11項目。総合首位となった【iTalk(アイトーク)】は8項目でトップを獲得し、「好きな時にレッスンを受けられるので忙しいビジネスマンにも向いている」(30代/男性)との声が寄せられた。

 2位の【産経Online英会話】は、全11項目の中の10項目で5位以内にランクイン。「初心者にもわかりやすく丁寧な対応で、安心して受講できる」(40代/男性)と、初心者にも受け入れられている。Skypeを活用した3位の【Ecom英語ネット】は、「ビジネス利用」、「海外赴任・出張」などの部門別で1位となり、ビジネスマンから支持されている。

 同ランキングは、「過去3年以内にオンラインの英会話学校で受講経験がある(受講している)」という18歳以上の男女3000人を対象に満足度調査を実施。ユーザーたちが最も重視している項目は26.6%の【レッスン料(価格)】がトップ、次いで【予約の取りやすさ】12.9%、【開講(授業可能)時間の長さ】11.7%が挙がった。

【調査概要】
調査テーマ:「顧客満足度の高いオンライン英会話ランキング」
調査期間:2013226日〜33
調査対象:過去3年以内にオンラインの英会話学校で受講経験がある(受講している)18歳以上の男女3000人(※高校生を除く)
調査エリア:全国

 

オンライン英会話 総合満足度ベスト15

72.68

iTalk English(アイトーク)
先生も分かりやすいし、時間に縛られないので続けやすいです。(20代/女性)


   

オンライン英会話 総合(開講<レッスン可能>時間の長さ)

76.06

iTalk English(アイトーク)
好きな時にレッスンを受けられるので忙しいビジネスマンにも向いてる。(30代/男性)

   


オンライン英会話 総合(予約の取りやすさ)

74.16

iTalk English(アイトーク)
予約が取りやすいし、気軽に勉強することができる。(40代/男性)



オンライン英会話 総合(レッスン時間<1コマ>の長さ)

74.12

iTalk English(アイトーク)
レッスン時間が丁度良くて受講しやすいので、気軽に利用できる。(30代/男性)

続く


 
| Mr Moto Motohiro    | 英会話とiTalk English School | comments(0) | - | pookmark |
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